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的生活水平日益提高，洗衣机
已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加洗衣机维修故障也随之 

大量增加，给用户的日常
生活带来了很大的不便!昆明新乐售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧 

紧围绕"**化"的服务标
准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理 

念赢取市场和回报社会
，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效 

益和社会效益。
昆明新乐洗衣机售后维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不 

休息，保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市*和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费 

。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、新乐邮递配件迅速办理。外地 

客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（昆明洗衣机维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因 

维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
新乐服务目标：0缺陷，客户**满意（全市）认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意*，认真接听，客户心声。
24小时报修电话400-6768-183，  400-6768-183         
公司宗旨：经验丰富，质量**，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、**、求实、进取
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四、员工宗旨：做*的员工 （ ⊙ o ⊙ ）啊！
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
新乐24H售后服务电话：400-6768-183，  400-6768-183         
昆明新乐洗衣机的企业目标：
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事在人为:新乐问题变化很多相信没有解决不了的问题!昆明新乐洗衣机中心 

的员工不仅要能解决未知问题
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离身员工随身携带。